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Bicicleta eléctrica DYU

Garantía

Estimados usuarios:

Gracias por elegir DYU, para brindarle un mejor servicio, después de comprar el producto, complete y guarde esta tarjeta de garantía sellada de la unidad de venta, utilizándola junto con la factura de compra como el certificado de servicio posventa del producto.

(Mantenga el producto fuera de la caja durante algún tiempo, en caso de que el producto tenga problemas de calidad, necesita devolverlo, puede usar el embalaje original del producto para devolverlo)

Nombre de usuario Teléfono 
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Modelo del Producto identificación de producto 
Fecha de compra Canales de compra 
Dirección de compra 
Teléfono de posventa+86-0755-21006832Sitio webdyucycle.com; dyuglobal.com

1. Límite de tiempo y alcance de las “tres garantías” de repuestos y accesorios

Tipo de parteNombre de la piezaPlazo de las “tres garantías”Categoría de falla “Tres garantías”
Parte del cuerpo del ciclomotorCuadro36 mesesSoldadura abierta natural, sellado, fractura y otros problemas
Tenedor frontal36 mesesSoldadura abierta natural, sellado, fractura y otros problemas
Resolver12 mesesSoldadura abierta natural, sellado, fractura y otros problemas
tubo vertical12 mesesSoldadura abierta natural, sellado, fractura y otros problemas
Volante6 mesesfalla de rendimiento
parte del aparato eléctricoCargador6 mesesfalla de rendimiento
Controlador12 mesesfalla de rendimiento
Motor12 mesesfalla de rendimiento
Batería12 mesesLa capacidad de la batería se reduce más, la capacidad es inferior a 60%; la capacidad original de fábrica
Mango de ajuste de velocidad3 mesesEl ajuste de velocidad es un error, la pantalla es mala
Mango de freno3 mesesSin función de apagado
Asistir3 mesesSin función de inducción
parte vulnerablePiezas de plástico, bloque de goma de freno, línea de freno, pedal, pieza estándar, cadena, llanta, radio, cámara y neumático y otras piezas vulnerables no enumeradasNo en el ámbito de las “Tres garantías”

2. La inclusión de los siguientes casos no estará cubierta por las columnas de la garantía cuando los usuarios utilicen eso:

  • Superar los tres packs de vigencia
  • Debido a desastres naturales o fuerza mayor (incendios, terremotos, rayos, etc.) causan daños
  • Dado que el producto no cumple con los requisitos de daños ambientales
  • La falta de uso del manual del producto requiere uso, mantenimiento, custodia, mantenimiento y causar daños.
  • Debido al desmontaje no autorizado, las alteraciones y otros factores humanos causan daños
  • Durante el transporte, el manejo o la conducción causan daños por factores humanos.
  • No se puede proporcionar un comprobante de compra válido ni una tarjeta de garantía
  • Los problemas de calidad no relacionados con el producto causaron daños
  • Como este producto se usa comercialmente, no siempre está garantizado

 

3. Precios y tarifas de las piezas, visite el sitio web oficial de DYU para obtener información detallada. consejo

Si no está dentro del alcance de la garantía y se puede reparar, la empresa ofrece un servicio de pago, la interpretación final del contenido de este servicio es propiedad de la empresa.

Nota: Los clientes correrán con los costos de envío y las tarifas relacionadas de ida y vuelta cuando regresen a la fábrica para su reparación. El período de garantía cuenta a partir de la fecha de entrega de la fábrica.

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